Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Hifas da Terra Germany GmbH

Bei Hifas da Terra ist das Vertrauen unserer Kunden und Nutzer von größter Bedeutung. Aus diesem Grund haben wir die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erstellt, die die Nutzung unserer Website www.hifasdaterra.com und die Geschäftsbeziehungen im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen regeln.

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1. Geltungsbereich und Definitionen

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von Hifas da Terra tätigen.

• Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf tätigt.

• Nutzer: Jede Person, die auf die Website zugreift.

2. Nutzungsbedingungen der Website

Der Nutzer ist verpflichtet, die Website verantwortungsbewusst und gemäß der geltenden Gesetzgebung zu nutzen. Hifas da Terra behält sich das Recht vor, Inhalte oder das Design der Website jederzeit zu aktualisieren.

3. Verantwortliche Gesellschaft und Rechnungsstellung nach Land

Die für den Verkauf, die Rechnungsstellung und den Kundenservice verantwortliche Gesellschaft hängt vom Bestimmungsland der Bestellung ab:

Falls das Bestimmungsland nicht in dieser Tabelle aufgeführt ist, gibt es keine Versandoption über die Website. 

Besonderer Hinweis für die Schweiz: Für Bestellungen für Endkunden mit Bestimmungsort Schweiz tritt die Hifas da Terra Germany GmbH als Exporteur auf. Die Abwicklung erfolgt nach dem DDP-Modell (Delivery Duty Paid).

4. Informationen zu den Produkten und Preisen

4.1. Verfügbarkeit: Die auf www.hifasdaterra.com angebotenen Produkte stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.

4.2. Preis- und Inhaltsänderungen: Hifas da Terra behält sich das Recht vor, die im Online-Shop angegebenen Preise und Produktbeschreibungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Für bereits getätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise und Bedingungen.

4.3. Produktdarstellung: Die Abbildungen der Produkte auf der Website dienen der Veranschaulichung. Da es sich um Naturprodukte handelt, können geringfügige Abweichungen in Farbe oder Verpackungsdesign auftreten, sofern diese die wesentlichen Merkmale und die Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen.

5. Benutzerkonto und Registrierung

5.1. Erstellung eines Benutzerkontos Um bestimmte Dienste zu nutzen und Käufe auf der Website von Hifas da Terra zu tätigen, ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Der Registrierungsprozess ermöglicht die Wahl zwischen zwei Profilarten:

• Nutzer (Privatkunden): Zugang zu Produkten und Dienstleistungen für Endverbraucher.

• Fachkreise (Gesundheitsfachkräfte): Zugang zu spezialisierten Inhalten, spezifischen Produkten und ggf. Sonderkonditionen.

Während der Registrierung werden Daten wie Name, E-Mail-Adresse und weitere für die Erbringung der Dienstleistung notwendige Informationen erhoben. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Mit der Erstellung des Kontos erkennt der Nutzer diese Nutzungsbedingungen an und verpflichtet sich:

1. Die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und seines Passworts zu wahren.

2. Jede unbefugte Nutzung oder den Verdacht einer Sicherheitsverletzung unverzüglich an Hifas da Terra zu melden (kontakt@hifasdaterra.de).

3. Die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen zu garantieren und diese bei Bedarf zu aktualisieren.

Hifas da Terra kann ein Konto vorübergehend sperren oder löschen, wenn betrügerische Aktivitäten festgestellt werden, die Nutzungsbedingungen missachtet werden oder die bereitgestellten Daten falsch sind.

5.2. Löschung des Kontos Der Nutzer kann die Löschung seines Kontos jederzeit beantragen. Diese Aktion ist endgültig und führt zum Verlust des Zugriffs auf die mit dem Konto verbundenen Dienste. Die Löschung kann über die Website oder per E-Mail über das Kontaktformular mit dem Betreff „Konto löschen“ angefordert werden. Im Falle von betrügerischem Verhalten oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen behält sich Hifas da Terra das Recht vor, das Konto außerordentlich und ohne Vorankündigung zu löschen und ggf. rechtliche Schritte zur Geltendmachung von Schadensersatz einzuleiten.

5.3. Anforderungen und Verpflichtungen für alle Nutzer Alle registrierten Nutzer müssen folgende Anforderungen erfüllen:

• Bereitstellung wahrheitsgemäßer und aktueller persönlicher Daten.

• Einhaltung des gesetzlichen Mindestalters gemäß der Gesetzgebung des Wohnsitzlandes. Bei Minderjährigen muss die Registrierung durch die nachweisbare Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erfolgen.

• Kenntnisnahme der Datenverarbeitung gemäß der Datenschutzerklärung (DSGVO).

• Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die über sein Konto bereitgestellten Inhalte. Hifas da Terra behält sich das Recht vor, Profile zu löschen, die gegen geltendes Recht verstoßen oder den Ruf des Unternehmens schädigen.

5.4. Besondere Anforderungen für Fachkreise (Heilberufe) Nutzer, die sich als Gesundheitsfachkräfte registrieren, müssen zusätzlich:

• Volljährig (über 18 Jahre) sein. Bei Unternehmen muss eine verantwortliche natürliche Person für das Profil benannt werden.

• Wahrheitsgemäße Angaben zur beruflichen Qualifikation und zur zugehörigen Institution machen. Wir behalten uns vor, entsprechende Nachweise anzufordern.

• Die erhaltenen Fachinformationen ausschließlich für die angegebenen beruflichen Zwecke verwenden. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Deaktivierung des Profils führen, da die Einhaltung der gesetzlichen Trennung zwischen Laien- und Fachwerbung (HWG) zwingend erforderlich ist.

5.5. Haftung und Verfügbarkeit der Website Hifas da Terra bemüht sich um eine ständige Verfügbarkeit der Website, garantiert jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Funktion. Eine Haftung ist ausgeschlossen für:

• Unterbrechungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (Netzausfälle, Wartungsarbeiten).

• Sicherheitsmängel am Endgerät des Nutzers (Viren, veraltete Browser).

• Probleme mit der Internetverbindung des Nutzers. Die gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt. Bei technischen Problemen kann der Support über das Kontaktformular auf der Website kontaktiert werden.

6. Versandkosten und Lieferbedingungen- Hifas da Terra Germany

6.1. Versandkosten: Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

6.2. Same-Day-Versand: Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag von unserem Logistikzentrum bearbeitet.

6.3. Besonderheiten Schweiz (DDP-Service): Die folgenden Bestimmungen gelten ausschließlich für Endkunden (Privatpersonen). Bei Lieferungen in die Schweiz übernehmen wir im Rahmen des DDP-Services (Delivery Duty Paid) die vollständige Abwicklung sowie die Kosten der Einfuhrumsatzsteuer und der Zollgebühren.

Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Widerrufs (sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt) ausschließlich der Warenwert sowie die Standard-Hinsendekosten erstattet werden. Die im Rahmen des DDP-Modells bereits angefallenen Servicegebühren, Zollabwicklungskosten sowie die abgeführten staatlichen Einfuhrsteuern sind von der Erstattung ausgeschlossen, da es sich hierbei um bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen und unwiderruflich abgeführte Abgaben handelt.

7. Bestellvorgang und Vertragsschluss 

Um Produkte auf www.hifasdaterra.com zu erwerben, durchläuft der Kunde folgende Schritte:

1. Produktauswahl: Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb.

2. Warenkorb-Prüfung: Überprüfung der Auswahl, Mengen und des Gesamtbetrags im Warenkorb.

3. Rechnungs- und Versanddaten: Eingabe der persönlichen Daten und der Lieferadresse.

4. Zahlungsart: Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode.

5. Akzeptanz der AGB: Vor Abschluss des Kaufs muss der Kunde diese AGB lesen und durch Markieren der entsprechenden Checkbox akzeptieren.

6. Bestellbestätigung und Zahlung: Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Willenserklärung ab, den Vertrag über die im Warenkorb enthaltenen Waren abzuschließen und die Zahlung zu leisten.

Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail (Bestellbestätigung), die den Eingang der Bestellung dokumentiert und den Vertragsschluss bestätigt. Diese E-Mail enthält alle Details der Bestellung (Referenznummer, Produkte, Gesamtbetrag, Versandadresse und Zahlungsmethode).

Sollten Sie Fehler in der Bestellbestätigung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: kontakt@hifasdaterra.de.

Hinweis zur Verfügbarkeit: Sollte ein Produkt aufgrund von Lagerbeständen nicht verfügbar sein, wird Hifas da Terra den Kunden unverzüglich informieren und eine Alternative oder die Rückerstattung des Betrags anbieten.

7. Abonnement-Service  

Hifas da Terra bietet die Möglichkeit, Produkte über einen automatischen Nachfüllservice (Refill-Abonnement) zu beziehen.

7.1. Abonnement-Bedingungen Kunden, die sich für diese Modalität entscheiden, erhalten Rabatte auf den Einzelpreis des Produkts, je nach gewähltem Intervall (monatlich, vierteljährlich oder halbjährlich).

7.2. Funktionsweise des Abonnements Das Abonnement umfasst den automatischen Versand des gewählten Produkts im festgelegten Intervall. Der Kunde wird vor jeder Erneuerung/Versendung per E-Mail informiert.

7.3. Änderung und Kündigung Das Abonnement kann jederzeit und ohne zusätzliche Kosten direkt über das Kundenkonto oder durch eine Anfrage an den Kundendienst geändert oder gekündigt werden:

• E-Mail: kontakt@hifasdaterra.de

• Länder: Deutschland, Schweiz, Österreich, Dänemark, Schweden und Polen.

Kündigungsfrist: Um die nächste geplante Sendung zu verhindern, müssen Änderungen oder Kündigungen mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Verlängerungsdatum vorgenommen werden. Eine Kündigung nach Ablauf dieser Frist wird erst für den darauffolgenden Lieferzyklus wirksam.

8. Haftung und Verantwortlichkeiten 

8.1. Haftung von Hifas da Terra Germany GmbH Hifas da Terra haftet für Schäden des Kunden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Hifas da Terra nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Eine Kardinalpflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Hifas da Terra haftet insbesondere nicht für:

• Anwendungsfehler: Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden entstehen (insbesondere bei Missachtung der Verzehrempfehlungen).

• Technisch bedingte Unterbrechungen: Vorübergehende Nichterreichbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen.

• Offensichtliche Irrtümer: Bei offensichtlichen und offensichtlichen Fehlern in Preisen oder Produktbeschreibungen (Erklärungsirrtum gemäß § 119 BGB) behält sich Hifas da Terra das Recht zur Anfechtung vor.

8.2. Verantwortlichkeiten des Kunden Der Kunde trägt die Verantwortung für:

• Wahrheitsgemäße Angaben: Die Bereitstellung korrekter und aktueller Daten im Bestellprozess.

• Bestimmungsgemäßer Gebrauch: Die Nutzung der Produkte gemäß den bereitgestellten Anweisungen und Empfehlungen.

• Kontosicherheit: Die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten.

9. Preise und Zahlungsbedingungen 

9.1. Preise

Die im Online-Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer des jeweiligen Ziellandes. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten; sie werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Bei Sonderangeboten oder Rabatten wird der Endpreis nach Anwendung der entsprechenden Bedingungen angezeigt.

9.2. Fehler in der Preisangabe

Hifas da Terra bemüht sich um die ständige Aktualisierung der Preise. Sollte ein Preis jedoch offensichtlich fehlerhaft sein (Erklärungsirrtum), behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag anzufechten. In einem solchen Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Der Kunde hat dann die Wahl, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder diese kostenfrei zu stornieren.

9.3. Zahlungsarten

Für Lieferungen in unser Vertriebsgebiet (DE, AT, CH, DK, PL, SE) stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express (Amex).

• Digitale Wallets: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay.

• Rechnungskauf und Ratenzahlung: Klarna (verfügbar in Deutschland, Österreich und weiteren ausgewählten Märkten).

B2B-Kunden: Kunden mit speziellen Tarifen (Geschäftskunden) können abweichende Zahlungsmodalitäten direkt mit ihrem Kundenbetreuer vereinbaren.

9.4. Sicherheit und Autorisierung

Der Kunde garantiert, dass er der rechtmäßige Inhaber des verwendeten Zahlungsmittels ist. Hifas da Terra speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Sollte eine Zahlung vom jeweiligen Zahlungsdienstleister nicht autorisiert werden, wird die Bestellung automatisch storniert.

10. Versandnachverfolgung und Lieferprobleme 

10.1. Sendungsverfolgung Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der zugehörigen Rechnung und einer Sendungsnummer (Tracking-Nummer). Damit kann der Status der Sendung jederzeit über das Portal des jeweiligen Transportdienstleisters überprüft werden.

10.2. Verzögerungen bei der Lieferung Sollte sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb des Einflussbereichs von Hifas da Terra liegen (z. B. logistische Engpässe beim Dienstleister, extreme Witterungsbedingungen), wird der Kunde umgehend informiert. Falls der Transportdienstleister den Kunden nicht antrifft, erfolgt in der Regel ein zweiter Zustellversuch oder das Paket wird zur Abholung in einer Packstation oder Filiale hinterlegt.

10.3. Gefahrübergang Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger auf diesen über. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Verantwortung für die Ware beim Kunden.

10.4. Transportschäden (Wichtiger Hinweis) Wir bitten den Kunden, das Paket bei Erhalt auf offensichtliche Schäden zu prüfen. Sollten Verpackung oder Inhalt sichtbare Schäden aufweisen, empfehlen wir folgendes Vorgehen:

1. Vermerken Sie den Schaden direkt auf dem Lieferschein oder dem digitalen Lesegerät des Zustellers, bevor Sie den Empfang quittieren.

2. Dokumentieren Sie den Schaden (Verpackung und Ware) durch Fotos.

3. Informieren Sie uns idealerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden über unser Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@hifasdaterra.de unter Angabe der Bestellnummer und Beifügung der Fotos.

Hinweis: Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

11. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Hifas da Terra Germany GmbH, Rather Str. 110a, 40476 Düsseldorf, E-Mail: kontakt@hifasdaterra.de) über Ihren Entschluss.

WICHTIGER LOGISTIK-HINWEIS zur Rücksendung:

Die Rücksendung der Ware muss zwingend an unser Logistikzentrum erfolgen (NICHT an die Büroadresse in Düsseldorf). Bitte fordern Sie Ihr Retourenetikett vorab unter kontakt@hifasdaterra.de an. Die Rücksendeadresse lautet: 

Hifas da Terra Germany GmbH

c/o ADLOQ

Carl-Benz-Ring 16

50374 Erftstadt

Deutschland

Folgen des Widerrufs & Rücksendekosten:

• Hinsendekosten: Wir erstatten die Standard-Lieferkosten der Hinsendung (außer bei speziellen DDP-Gebühren für die Schweiz, siehe Punkt 6.3).

• Rücksendekosten innerhalb Deutschlands: Wir tragen die Kosten der Rücksendung.

• Internationale Rücksendekosten (AT, DK, PL, SE): Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt.

• Schweiz: Der Kunde trägt die Rücksendekosten sowie alle anfallenden Zoll- oder Verwaltungsgebühren des Rücktransports. Es wird dringend empfohlen, unser bereitgestelltes Rücksendeetikett zu nutzen, um Zollprobleme zu vermeiden.

• Defekte Produkte oder Falsche Sendungen: 

Sollten Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, übernehmen wir die gesamten Rücksendekosten und senden Ihnen Ersatz. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Erhalt und stellen Sie uns Informationen (z. B. Fotos) zur Verifizierung zur Verfügung.

12. Gewährleistung (Mängelhaftung) 

12.1. Gesetzliche Mängelhaftung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Europäischen Union sowie die spezifischen Regelungen des Ziellandes. Da es sich bei den Produkten von Hifas da Terra um Nahrungsergänzungsmittel (verzehrbare Waren) handelt, ist die Gewährleistung auf Mängel beschränkt, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden (z. B. Fabrikationsfehler oder Beschädigungen der Verpackung, welche die Sicherheit des Produkts beeinträchtigen).

• Gesundheitsbezogene Angaben: Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf individuelle gesundheitliche Wirkversprechen. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung oder medizinische Behandlung. Wir empfehlen, vor der Einnahme einen Arzt oder Therapeuten zu konsultieren.

• Rechte des Kunden: Bei Erhalt einer mangelhaften Ware hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung eines mangelfreien Produkts). Sollte eine Ersatzlieferung nicht möglich oder unverhältnismäßig sein, erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises.

• Gewährleistungsfrist: Die gesetzliche Frist beträgt in der Regel 2 Jahre (in Deutschland, Österreich, Schweiz, Polen, Dänemark und Schweden). Bei Waren mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) endet die Mängelhaftung spätestens mit Ablauf dieses Datums, sofern der Mangel auf eine unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung zurückzuführen ist.

12.2. Ausschluss der Gewährleistung Die Gewährleistung ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Bereits geöffnete, entsiegelte oder teilweise verbrauchte Produkte (aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene).

• Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung durch den Kunden entstanden sind (z. B. Einwirkung von extremer Hitze, Feuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung).

• Natürliche physikalische Veränderungen, wie die im Punkt 10 beschriebene Verklumpung aufgrund hygroskopischer Eigenschaften, die keinen Sachmangel darstellen.

• Individuelle Unverträglichkeiten oder ausbleibende subjektive Ergebnisse.

12.3. Verfahren bei Reklamationen Zur Prüfung eines Gewährleistungsanspruchs muss der Kunde den Kundendienst von Hifas da Terra kontaktieren und folgende Informationen bereitstellen:

• Bestellnummer oder Rechnungskopie.

• Beschreibung des Mangels.

• Fotos des Produkts, des Mindesthaltbarkeitsdatums und der Originalverpackung.

Kontakt für DE, AT, CH, DK, SE, PL: 

• E-Mail: kontakt@hifasdaterra.de

• Telefon: +49 (0) 211 90769985 (Mo-Fr: 09:00 - 15:00 Uhr)

Nach Prüfung der Reklamation wird Hifas da Terra die entsprechende Lösung (Ersatz oder Erstattung) veranlassen.

13. Geistiges Eigentum 

Alle auf der Website www.hifasdaterra.com veröffentlichten Inhalte (insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software) sind geistiges Eigentum der Hifas da Terra Gruppe oder ihrer Lizenzgeber und durch das Urheber- und Markenrecht geschützt.

• Nutzungseinschränkung: Die Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung dieser Inhalte über den Rahmen der rein privaten Nutzung der Website hinaus ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Hifas da Terra untersagt.

• Rechtliche Konsequenzen: Jegliche unbefugte Nutzung der Inhalte stellt eine Verletzung unserer Schutzrechte dar und kann zivil- sowie strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

14. Datenschutz 

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Hifas da Terra Germany GmbH verarbeitet Ihre Daten streng nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre Daten erheben, speichern und schützen, sowie Informationen zu Ihren Rechten (Auskunft, Löschung, Widerruf), finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Diese ist jederzeit über den Link „Datenschutz“ im Fußbereich unserer Website abrufbar.

15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen  

15.1. Änderungsbefugnis: Hifas da Terra behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, sofern dies zur Anpassung an veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen, technische Neuerungen oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist.

15.2. Information der Kunden: Bei wesentlichen Änderungen (z. B. Anpassungen des Abonnement-Modells oder der Preise) werden registrierte Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail informiert. Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der E-Mail widerspricht. Hifas da Terra wird den Kunden in der Benachrichtigung explizit auf diese Widerspruchsfrist und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen.

15.3. Veröffentlichung: Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit auf der Website einsehbar. Für bereits abgeschlossene Käufe gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses (Bestelldatum) gültig war.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

16.1. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

16.2. Gerichtsstand: * Verbraucher: Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind die Gerichte am Wohnsitz des Kunden zuständig.

• Geschäftskunden (B2B): Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Düsseldorf, Deutschland.

16.3. Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(PDF) Wiederrufsbelehrung

Aktualisiert 7. m 2026